クレジットカードを活用しお得に旅するミセスのちょっとイイ話

10年ほど前にバンヤンツリーが造ったオールプールヴィラのリゾート、
昨年秋にヒルトンのLXRになったウマナバリの情報です。

場所はアリラやブルガリの並びにあり、
いわゆるクリフエッジに並ぶ高級ホテルのひとつです。

空港から約40分、KKday の大幅に遅刻したドライバーの運転で約1,400円で着きました。
暑い空港での待ちぼうけ時間を入れたらホテルまで１時間越えるBaliの洗礼を受けました。

では本題へ。

(※基本良いホテルで楽しい思い出もできましたが、設備不良騒音など不満が残る滞在だったので辛口モードです。嫌な方はスルーしてください)

宿泊費は一泊12万円ほどのヴィラですがポイントで二泊できたのでその時の事をお伝えします。



まずダイヤモンド会員の特典は下記の通りでした(2024年2月時点)

🔹今回はルームアップグレードなし、ポイント泊なので植栽ビューのままです。出来てもワンランクアップのルールだそう。ワンベッドルームヴィラの造りは全て同じでロケーションの差でカテゴライズ。(到着はチェックインタイムの2時頃でした)






❣️朝食は付きます。オーダーメニュー豊富なハーフブッフェで美味しいですよ♪ こちらの朝食はまた食べたいです。




🔹 レストランの割引はいっさい無し。クリフエッジのオリヴェラもオールデーダイニングもインルームダイニングも全て無しです。

❣️スパの割引はあります。

❣️レイトチェックアウトは14時でＯＫいただき、他に数組この時間のレイトチェックアウトゲストを見ました。ヴィラは約70室でレイトチェックアウト不可能と思っていたので感謝。

🔹 ウェルカムスイーツやギヴアウェイアメニティ無し。名前入りフレッシュココナッツとこじんまりとしたフルーツが置いてありました。ココナッツはリゾートでよく飲みますがバリのココナッツは美味しくなかったです。

🔸冷蔵庫内ドリンクは全て有料、無料なのは古いタイプのネスプレッソ、お茶(バリ産のbrew me tea)数種類、もちろん2泊目補充あり。

🔹メンバー向けラウンジなどは無し。

🔹ルームクレジット無し。

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滞在を端的に言えば、
ダイヤモンド会員特典　→ 無いに等しい
ホスピタリティ　→ やや緩いが良い
ヴィラの造り　→ 広く質感高いので快適(バンヤンツリークオリティ)、設備は劣化故障有り
レストラン　→ 美味しい、夕食はオリヴェラは二名で二万円ほどで大満足、オールデーダイニングのコミューンでも満腹になるには一万円ほどかかったのでオリヴェラが価値あり
ポイント価値　　→ 1ポイント　1円以上

個人的には、不運な滞在で、
庭のジャグジーが壊れており、二日間に何度もスタッフが出入りしたのに直らず、
室内エアコンも3台あるうち、ベッドルームのものが点滅して固まってるし…

要するにメンテナンスできていないヴィラをアサインするテイタラク、
工事現場隣接でうるさく臭い、レストラン裏なのでファンがうるさい、横の坂道から見下ろされプールが丸見えのヴィラ、
1晩だけですが夜は11時までイベントの音楽重低音ビートが寝室にまで響くという立地、ボディミルクは最初から空で伝えるのを忘れたら補充無し、ダイニングにあるシンクの水栓が壊れている、
些細な事ですが時間をかけて遠くまで飛んできて不具合が重なると凹みます。

ジャグジーの件だけをチェックアウト時に伝えたら一言の謝罪で終了しました。よくある事なのかホテル側は軽く考えておられます。


〈チェックアウト直前にジェットだけ出るように、ブクブクは直らず〉


またチェックインと部屋までカートで送ってくれたスタッフが担当バトラーなのかとお土産を渡したけれど、
その後一度も会えずバトラーはつかないシステムでした。

余談ですが部屋に帽子(男女ひとつずつ)があり英語で『家に持ち帰りたいなら帽子やバッグはショップで購入』と但書があったので、「バッグがないよ」と伝えたらその彼が「手配する」と答えたまま三日間が終了、カード請求されたら困るなぁと心配でしたが今のところ請求はありません。

よかったのはオリヴェラの地中海料理で抜群の味と眺望、乾季にはサンセットがきれいでしょう。
しかしホテル案内でよく見るコーナー窓のある吹抜けスペースは大口予約でフル、今回個人客は奥のダイニングエリアしか座れませんでした。

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